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Commentaires clients

  • J\'ai découvert la marque dAuto sur ce site, et je suis très satisfait du résultat, merci encore.

    Guillaume

  • Merci pour votre rapidité. J\'ai reçu ma commande en 48h!

    Thomas

  • Rien à dire! Parfait

    Benjamin

  • Site très serieux! Je recommande.

    Nicolas

Conditions de ventes

Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. L'E.I. Label Auto, éditrice du site, se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site www.unevoiturepropre.com au moment de la commande.


I - Le Client

Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, www.unevoiturepropre.com ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. www.unevoiturepropre.com se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison.

II - Les Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site, les photos ne sont pas contractuelles et sont présentes seulement pour illustrer la fiche produit. Seul le contenu de la fiche de présentation du produit est exhaustive et donne la description contractuelle du produit. www.unevoiturepropre.com apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le client reconnaît et accepte. En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, le Client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en œuvre la garantie de conformité de www.unevoiturepropre.com qui procédera, le cas échéant, soit à l’échange soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé. Les images ne sont pas contractuelles mais sont présentes pour représenter au mieux la description faite du produit dans sa fiche détaillée.

III - La Commande

La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par www.unevoiturepropre.com, concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.

www.unevoiturepropre.com refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.

Dans cette hypothèse, www.unevoiturepropre.com informera par courrier électronique le Client. A défaut pour le client de procéder auprès de www.unevoiturepropre.com à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes conditions générales de vente, www.unevoiturepropre.com se réserve le droit de ne pas traiter la commande.

Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client par www.unevoiturepropre.com. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par www.unevoiturepropre.com du contenu de sa commande. En tout état de cause, les factures sont remises lors de la livraison dans l'espace personnel disponible sur www.unevoiturepropre.com

IV - Prix et Modalités de paiement
1. Détermination du prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port.
Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le panier.

www.unevoiturepropre.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

2. Modalité de paiement

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.

Le règlement des achats s’effectue soit par :
- Carte bancaire : 
Le Client accède à un espace dédié mis à disposition par Paypal, lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement. A cet égard, le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à www.unevoiturepropre.com ou à Paypal vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.

- Paypal : 
Le Client accède à un espace dédié mis à disposition par Paypal, lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement. Via cette interface le Client a la possibilité de payer sa Commande via son sompte Paypal personnel.

3. Protection des données
Les données enregistrées et conservées par www.unevoiturepropre.com constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

V – Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine.

La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.

L'acheminement de votre commande jusqu'à votre domicile est assuré par le groupe LA POSTE ou par MONDIAL RELAY en fonction du transporteur que vous avez choisi lors de votre commande. Tous les colis envoyés en Colissimo Simple sont expédiés sans accusé de réception mais avec numéro de suivi. L'emballage et l'expédition des commandes est à la charge de l'entreprise, le transport des marchandises par le groupe LAPOSTE ou MONDIAL RELAY. Les délais d'expédition sont compris entre 7 et 10 jours en fonction des volumes de commande et de la disponibilité des produits commandés. Chaque colis est surdimensionné et adapté à un envoi en Colissimo ou en MONDIAL RELAY, si toutefois pendant le transport votre commande arrive détériorée, vous pouvez vous réserver le droit de refuser la livraison de la commande, le cas échéant aucun réclamation ne sera prise en charge par la boutique. Si vous désirez un autre mode d'expédition de votre commande, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour en définir les modalités et le coût supplémentaire à prévoir.

www.unevoiturepropre.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à www.unevoiturepropre.com, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Dans le soucis d'une démarche écologique, les emballages sont des cartons recyclés afin de diminuer l'impact écologique du transport sur notre environnement. En donnant une seconde vie à ces emballages cartons nous réduisions considérablement la consommation excessive et la taxe carbone sur la livraison de votre commande. 

VI – Droit de rétractation

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :

Guillaume Abad - www.unevoiturepropre.com - 18 place de l'église 87140 NANTIAT

ou par mail à l'adresse guillaume.abad@laposte.net

www.unevoiturepropre.com remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, dans les conditions visées à l’article VII suivant.

VII – Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article II et VI seront effectués par www.unevoiturepropre.com dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par chèque bancaire selon le choix de www.unevoiturepropre.com.
Seul la valeur des produits sera remboursée, les frais de port valant pour l'aller et le retour des marchandises restant à  la charge du Client.

VIII - Droit applicable

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront seuls compétents. 
En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser à www.unevoiturepropre.com pour trouver une solution amiable.

IX – Informatique et Libertés

Les informations collectées par www.unevoiturepropre.com lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de www.unevoiturepropre.com intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant.